醉美贵州双动5日游(10月)   

线路编号:L1008591 醉美贵州(10月) [ 成都 多地收客]

  • 门市价格:¥2180.00
  • 出发城市:成都 出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:动车去动车回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
咨询电话 : 028-81725196
出发日期:
单房差价:
¥360

线路特色

纯玩无购物

出发日期及价格

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参考行程

行程安排

D1:成都贵阳                                                            不含餐)          宿:贵阳

成都乘动车(也可选高铁,需另补车票差价)前往贵阳,接站后由司机送您前往酒店,安排入住后您可自由活动。

温馨提示:

?自游活动期间,请注意人身财产安全,出门记好酒店电话和位置及本地紧急联系人联系方式;

?请乘坐正规出租车出行(市区出行10元起步,您可请司机提供发票,以实际结算为准);
?根据国际惯例,酒店入住时间为12:00后,如提前到达您可将行李寄放酒店前台;

④当天导游会以短信或电话形式通知次日出行时间及注意事项、请您保持手机畅通。

贵阳美食攻略:
小吃街:二七路地址:贵阳火车站鸿通城,营业时间:12:00—22:00
小吃街:大同街地址:云岩区喷水池大同街小吃城,营业时间:10:00—2200
夜市街:青云路地址:南明区青云路东段,营业时间:19:00—凌晨4:00

D2:贵阳—荔波小七孔—凯里       (含早中晚餐)宿:凯里/西江苗寨

早上接团后从贵阳出发3个半小时左右到达【荔波小七孔】,中餐后开始游览小七孔(游览约3小时)。乘坐景区电瓶车(40元/人,已含此费用)进小七孔景区,有著名的小七孔古桥,这是当年西南地区通往广西的唯一通道;秀丽的68级响水河瀑布、拉雅瀑布,(远观龟背山原始森林、野猪林漏斗森林等)景点一派原始野趣;响水河层层叠叠的落差流,湍急而下,景观奇丽。峡谷内,水声隆隆,白瀑狂奔,令人目不暇接,瀑布群中,树、石、水组成的不同景观,有千年古树伸出虬根从河中抱起数吨巨石,有河中的巨石托起的参天大树。三公里长的河段上,共有68级瀑布,落差达400多米,犹如画的长廊。更有景区的精华景点水上森林,让你体验“湿足”的无限乐趣,而且这里富含负氧离子,是旅游界公认的一个“洗眼、洗心、洗肺”的好地方!更有小九寨的美称。(7-8月旺季期间,当日回到凯里的正常时间为晚上23:00左右,比较辛苦,游客朋友们在行程途中可在车内稍事休息。其它月份到凯里为晚上21:00左右抵达酒店。)

D3:凯里--西江安顺/镇宁(含早中晚餐)宿:安顺/镇宁

前往参观中国第一大苗寨—【西江千户苗寨】,(换乘电瓶车进入景区,20元/人,已含此费用)。观誉有“苗族露天博物馆”之称的吊脚楼;观看少数民族歌舞表演(表演时间中午11:30分,根据天气等原因有可能取消表演)(表演时间35分钟)参观原始的民族建筑,吊脚楼群、苗寨梯田,深入苗寨,走家串户,参观嘎歌古巷道,了解苗家人的生活以及风俗习惯。西江苗寨有1250多户,5600多人,是全国最大的苗寨,是苗族第五次大迁移的主要集散地,素有“千户苗寨”之称。游览结束后乘车赴安顺或镇宁,根据实际订房情况安排入住。

D4:安顺--黄果树贵阳                                                            (含早中餐)宿:贵阳

早餐后出发前往国家AAAAA级旅游区—黄果树景区【黄果树景区】,乘换乘景区环保车(环保车50元/人,往返16公里,此费用已含)前往喀斯特水上石林之称的天星桥景区(车程15分钟可抵达景区大门),漫步数生步、水天一线、看“空灵”、风帆石、穿越长青峡、侧身岩、观鸳鸯藤、美女榕、天星湖、“高老庄”等;(游览时间不少于50分钟)。中餐之后乘车约15分钟前往游览亚洲第一大瀑布—黄果树瀑布,黄果树瀑布高为77.8米,瀑布宽101米,领略其秀美壮观,穿越西游记中神奇的水帘洞,路过犀牛潭等景点;(游览时间不少于100分钟;景区内有扶梯,往返50元,游客自愿乘坐,属景区内不必须自费项目。)然后乘前往被誉为中国最宽的瀑布之称的陡坡塘瀑布,(游览时间不少于20分钟)。

推荐自费景点:【推荐自费表演:198元/人的多彩贵州风表演 (超1.2米小孩需购买表演门票)。

大型贵州少数民族歌舞表演—多彩贵州风(表演1.5H):《多彩贵州风》是集多民族的风情为一体,囊括了汉族,苗族,布依族,侗族,彝族,仡佬族,水族……等众多民族的优秀代表性节目,其中有获得国家级奖项的艺术精品,有来自田间地头的原生态的民间艺术瑰宝,有从远古一直流传到今天的民族习俗,有神秘莫测、令人震撼的民间绝技……

D5:青岩古镇成都                                                             (含早中餐)

游玩主题:

早餐后乘旅游车出发前往国家AAAAA级旅游区青岩古镇,游览【青岩古镇】(大约游览1个半小时左右,含青岩古镇通票),青岩古镇建于明洪武一年(1378年),他以密集的古建筑群、保存完好的古民居和浓厚的历史文化氛围而享誉海内外, 也是电影《寻枪》的拍摄地。青岩古镇属于四大宗教集中地,其中有道教胜地——道观,参观道观时有烧香祈福活动,该活动属于景区内部自由自愿参与项目,请各位游客根据个人宗教信仰及经济条件谨慎参与;

温馨提示:我们中餐后结束行程统一返程送机场、高铁站、火车站。客人在高铁站等候自行进站(旅游大巴统一送至高铁站,游客可以将行李寄存在车站,自行安排自由活动,后根据自己的火车时间前往乘车,等候期间请注意人身财产安全,在自己能够控制风险的范围内活动,切莫单独行动,出行请乘坐正规出租车、步行通过马路时请遵守交通规则走人行横道或地下通道;购物时请保管好购物小票,切莫贪图路边小便宜,切记不要玩的太晚而影响火车的乘坐时间)


费用说明

【服务标准】:

大交通:成都—贵阳—成都往返动车二等座成人持有效期内身份证,12周岁以下儿童无身份证请持户口本正本乘车(不带有效证件以及未能在规定时间内到达造成无法乘坐火车造成的损失由客人自行负责)

住宿:全程入住商务酒店(西江除外,如果住西江,西江为民居)空调标准二人间,独立卫生间、彩电。酒店不提供三人间、也不加床,因此如有单男单女如有拼房则拼房,没有拼房的只能补房差不含单房差:360元/人(敬请自理);若全程未产生住宿费用,则退房差200元/人(含早)

地区

备选入住

优先入住

贵阳

华侨酒店、一乐时尚酒店、浣溪大酒店、久远饭店、英豪酒店、蓝天美景酒店、波西曼酒店、景轩阁酒店、福悦精品酒店、鹏程心悦酒店、正立正一、卡莎米亚、凤凰酒店、山水就是、玉百合酒店、尚客优酒店、绿町酒店、福乐港酒店、天豪快捷酒店、天豪假日酒店、南翔酒店、小苹果酒店、尚客优酒店、威斯顿酒店、骏怡连锁酒店、贝斯特酒店、星程酒店、维也纳花果园店、神仙居酒店、桔吉酒店、好美特酒店、名仕之家酒店、兮客印象、恒8酒店、嘉都酒店、三丰酒店,众享酒店、太慈和悦酒店、瑞莱精品酒店、金逸豪酒店、55+1民俗酒店、鸿升6号酒店、贝斯特、鑫港湾

华侨酒店、一乐时尚酒店、浣溪大酒店、久远饭店、铂金豪爵酒店、卡莎米亚、鸿升1号酒店

安顺

湘水芙蓉酒店、加特力酒店、西秀民族酒店、金博酒店、速8酒店、兴伟石文化公寓、青瓦台酒店、瀑仙来酒店、东方客栈酒店、石林大酒店、 安顺坤烨酒店、安顺艾丽金座酒店、西秀山宾馆、阿达酒店、四季五洲、西雅图酒店、四季五洲

湘水芙蓉酒店、加特力酒店、 安顺坤烨酒店、安顺艾丽金座酒店、西秀山宾馆、石林大酒店、瀑仙来酒店、阿达酒店、

镇宁

加州假日酒店、万祥酒店、豪都大酒店、顺安大酒店、银河国际大酒店

加州假日酒店

凯里

贵都名门酒店、金瑞豪酒店、黔都酒店、尚捷酒店、新世纪酒店、苗绣大酒店、纵横酒店、金冠酒店、天籁之都酒店、金泰元酒店、金钟和美酒店、半山酒店、腾龙假日酒店、中瑞天禧酒店、柏雅酒店、锦江酒店、尚捷酒店、苗之家花园酒店、鸿森花园酒店、贵宾来酒店、家友百盛酒店、天语阳光酒店

贵都名门酒店、金瑞豪酒店、新世纪酒店、世纪城酒店、柏雅酒店、锦江酒店、尚捷酒店、贵宾来

西江

悦来客栈、佳和别苑、盛世西江大酒店、西子客栈、蓝花主题酒店、福泰轩酒店、山外山乡村酒店、万家客栈、三苗居客栈、印象西江酒店、阿慧苗家、店、悦堂系列酒店、同根湾酒店、黔庄度假酒店、悦来客栈、佳和别苑、盛世西江大酒店、西子客栈、皓月居酒店

悦来客栈、佳和别苑、盛世西江大酒店、西子客栈


备注:1、以上参考酒店无房我社有权安排同等级的其它酒店;如客人必须要求住参考的酒店或住指定地方的请报名时提出来,我社看是否能满足。如不能满足必须听从旅行社安排。

6正4早(早餐:桌餐(酒店赠送不用不退)。正餐30元/人、10人一桌、8菜1汤、人数不足则菜品相应减少、不含酒水。由于客人自身原因放弃用餐的不退餐费;游客可以自己准备必要的食品(人数不足10人,则菜品数量相应减少)

以上行程内所列景点大门票

:贵阳地区国语导游;接火车为旅行社工作人员,不是导游;

车:游览景点的4天为空调旅游车,保证每人正座,接火车为普通车;

:旅行社责任险,不含旅游意外险、不含航空保险;

童:1.2米以下儿童只含当地旅游车位费、半价餐费,不含景区门票、景区电瓶车、往返火车票、不占床位(不含早餐)。小孩超过1.2米以上,建议按成人操作。

【费用不含】

自愿选择消费项目:1、黄果树大扶梯单程30元/人,往返50元/人;2、小七孔鸳鸯湖划船费30元/人;3、多彩贵州风晚会198元/人起

【特别提醒】

1、 此行程持半票证件的(如军残证、60-70岁老年证等证件),全程退门票差价80元/人,持全免证件的(现役军管、70岁以上老年证等证件)根据旅行社优惠价全程退240元/人;

2、敬请各游客认真如实填写意见书,游客投诉以在旅游地填写的意见单(表)为唯一依据。为了保障您的权益,请你务必认真填写,恕不受理因虚假填写或不填写意见单(表)而产生的后续争议和投诉。

4、散客拼团的特殊性,旅游车游客的座位无特殊安排先到先得,但请给带小孩,晕车,老人等人群主动让位,第一天选好座位后,后续行程请按第一天入座位置入座,如有故意抢座不听导游和旅行社协调损害其它游客利益的游客我社有权据载一切经济损失自行承担;行车途中系好安全带,并不要随意在车内走动,老人和儿童要有成年陪护,以防不确定危险,车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险。

5、所有景点门票已按景点折扣门票核算,故不能按挂牌价退票;所有门票优惠在旅游地经景区审核认可亨有优惠;优惠按行程所示退票标准退费;行程所列赠送景点并非全部为免费景点因此产生优惠无退费并配合导游出示相关证件;赠送景点无论任何原因未游览或观赏无任何退费。

6、行程所列正餐按产品用餐标准操作,用餐方式:10/桌,如当团人数不足6人,我社将退其餐标自理正餐,出团中客人自动放弃用餐费用不退。

7第一天免费接飞机、接高铁、接火车,最后一天行程结束后由大车统一送机场、送高铁、送火车站。(如需单独安排小车或隔一天返程安排小车送机送高铁送火车站的则另外收费,收费标准为:普通小轿车80/趟、7座商务车150/趟,13200/趟)

【贵州旅游须知】

1.贵州位于中国西南部,气候冬无严寒、夏无酷暑,属亚热带季风高原气候,温暖湿润。年平均气温在15摄氏度左右。素有“天然空调省”的美誉,早晚温差较大。在黔期间,要勤带雨伞、常备外套、轻便衣物等,并注意常备防晒护肤品,以免感到不适。

2、游客不得参观或者参与违反我国法律、法规、社会公德和旅游目的地的相关法律、风俗习惯、宗教禁忌的项目或者活动。

3.外出时,要注意携带酒店的房卡和电话,以免迷路的时候自回酒店。我们安排酒店,保证设施干净卫生、设备齐全。如有问题,请导游协助解决,但安排的的酒店等级和位置,会因为团队标准而有所不同。

4.贵州饮食与四川地区有较大区别,可能有不合口味的情况发生,所谓众口难调。俗话说:“在家千日好,出门半日难。”在家丰俭由人,在外不能样样随心,所以要有入乡随俗的准备,贵州地区以酸辣味为主。

5.贵阳小吃一条街:陕西路、合群路贵阳特色小吃:酸汤鱼、丝娃娃、豆腐果、都司路王记牛肉粉贵阳土特产:茅台酒、贵烟、竹荪、老干妈辣椒酱、盐酸菜、天麻、杜仲、蜡染、波波糖等。

6、西江千户苗寨里中的苗族特色歌舞表演为赠送项目,如遇下雨或政府行为取消表演,旅行社不承担责任

7在不减少景点及降低服务标准的前提下,当地地接社可根据火车抵达时间及各景点路况对行程进行前后调整!!

【游客须知】

一、确认出行安排:签约后、旅游者解除的,给旅行社造成损失(该损失可能会涵盖旅游费用的大部分),该损失需由旅游者承担。

二、有效身份证件:游客出发时必须携带有效身份证件和相关旅游合同,如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续、不能乘坐火车及70岁以上的老年人无法登机的损失,游客自行承担责任。

三、甲方签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意,方可代表甲方与旅行社签订合同,并遵守【旅游法】;合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。并携带旅游合同及附件到贵州旅游以便工作人员核对信息

四、健康说明:

1、请带好必备的驱蚊药品、晕车药品、防晒用品、雨具。游客在充分了解镇远实际情况的前提下,确认自身条件能够适应完成旅游活动,如需随时服用药物的,请随身携带并带足用量。

2因个人隐瞒即有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和镇远当地实际情况的前提下,并征得专业医生的同意。

3、报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游,根据自身情况备好常用药及急救药品,因自身疾病而引起的后果游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》。

4、游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗并不承担相应的医疗费用。

5、有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。

五、未成年人保护(旅游者预订)提示:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。

六、安全防范:旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财物,贵重物品随身携带。西江苗寨内的房屋基本都有木质结构,内全面禁烟,注意防火。

八、旅游保险说明:旅行社已经购买了责任险,旅游者报名时可要求旅行社代买或自行购买旅游意外险,发生意外伤害时,以保险公司保单约定责任的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均由游客自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任。治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付的相关手续。

九、必须严格遵守行程内景点安排的游玩时间!行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少。

十、夜间或自由活动期间宜结伴同行并告之导游,记好导游电话备用。注意安全,保管好个人财物,自己下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人。

十一、特殊情况解约:因旅游行程涉及的国家地区发生社会动荡、恐怖活动、重大污染性疫情、自然灾害等可能严重危害及旅游者的人身安全的情况,且双方未能协商变更合同的,均可在行前通知对方解约,旅游费用在扣除实际发生的费用返还旅游者。

十二、人身财产安全提示:

1、注意饮食卫生:提高防护传染病、流行病的意识。注意用餐卫生,不食用不卫生、不合格的食品及饮料,旅游者自行在外用餐时,注意环境卫生,在当地尽量少在路边小摊用餐。

2、做好个人防护:出门在外应采取必要的防护措施,充分了解目的地情况,备好相应的服装鞋、帽,做好防晒、防蚊虫等工作。晕车的旅游者,备好有效药物,旅途中有不良反应及时说明。

3、注意人身安全:请在自己能够控制风险的范围内活动,切记单独行动,注意人身安全,旅游途中因特殊情况无法联系团队的或遇紧急情况的,应立即报警并寻求当地警察机关的帮助。

5、遵守交通规则:通过马路时走人行横道或地下通道,行车途中系好安全带,并不要随意在车内走动,老人和儿童要有成年陪护,以防不确定危险,车辆在颠簸路段过程中不要离开座位和饮食,以免发生呛水或卡咽危险。

6、保管好贵重物品:贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放在交运行李、酒店房间或旅游巴士上,随身携带财物稳妥安置,不要离开自己的视线范围,游览、拍照、散步、购物时,随时注意和检查谨防被盗遗失。

7、保持通信畅通:请保持手机号码与预留在旅行社的一致,保持畅通有效,并注意将手机随身携带以备紧急联系,由于旅游者提供的手机号码与预留旅行社的不一致,导致无法正常联系的,造成的后果由旅游者承担。

8、理性购物消费:购物时注意商品质量及价格,并向商家索取正式发票。

十三、第三方责任告知:

1、个人消费:非旅行社行程安排的购物点、娱乐等项目,属旅游者个人消费行为,如产生纠纷或损失,旅行社概不负责。

2、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。如无意购买请不要与小商小贩讲价还价,一旦讲好价格而不购买的话容易与当地居民产生矛盾;出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家应相互体谅,互相帮助。

十四、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),我社有权取消或更换为其它等价景点,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;

十五、请配合导游如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在镇远当地,旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。



预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1、团队境内旅游服务,指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规,组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港、澳门、台湾地区)旅游,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2、旅游费用,指旅游者支付给旅行社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

(1)交通费;

(2)住宿费;

(3)餐费(不含酒水费);

(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;

(5)行程中安排的其他项目费用

(6)导游服务费;

(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。

旅游费用不包括:

(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

(2)合同未约定由旅行社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定活动项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(3)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3、履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4、自由活动,指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5、自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。

6、不合理的低价,指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。

7、具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8、旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9、离团,指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。

10、脱团,指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11、转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,旅行社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。

12、拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团,统一安排旅游服务的行为。

13、不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放

15、必要的费用,指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用,包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16、公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。

第二章合同的订立

第二条旅游行程单

旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间和具体安排(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地点、星级,非星级饭店应当注明是否有空调、热水、独立卫生间等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)旅行社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称等,景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,旅行社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对旅行社和旅游者双方具有约束力。


第三章合同双方的权利义务

旅行社的权利

1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2、核实旅游者提供的相关信息资料;

3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4、旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6、 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任;

7、要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条旅行社的义务

1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排;

2、向合格的供应商订购产品和服务;

3、不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4、在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项,具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定、风俗习惯;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;旅行社依法可以减免责任的信息;应急联络方式以及法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5、按照合同约定,为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》规定的持证导游人员

6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7、为旅游者发放用固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(包括旅游者的姓名、血型、应急联络方式等);

8、旅游者人身、财产权益受到损害时,应当采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9、积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10、提示旅游者投保人身意外伤害保险;

11、向旅游者提供发票;

12、依法对旅游者个人信息保密;

13、旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。

条旅游者的权利

1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3、有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票;

5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6、在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到损害的,有权依法获得赔偿;

7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔;

8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

旅游者的义务

1、如实填写《旅游报名表》、游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2、按照合同约定支付旅游费用;

3、遵守法律、法规和有关规定,不在旅游行程中从事违法活动,不参与色情、赌博和涉毒活动;

4、遵守公共秩序和社会公德,尊重旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》等文明行为规范;

5、对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

6、妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

7、在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益;不干扰他人的旅游活动;不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为;

8、自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,并对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

合同的变更

1、旅行社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,旅行社应当退还旅游者。

2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,旅行社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

十一不成团的安排

当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1、转团:旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2、延期出团和改变线路出团:旅行社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改变其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

十二旅行社解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团旅行社解除合同的,应当采取书面等有效形式。旅行社在行程开始前7日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第7日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅行社在行程开始前7日以内(不含第7日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按本合同第十七条1款的约定,承担相应的违约责任。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律、法规规定的其他情形。

旅行社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

十三旅游者解除合同

1、未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前7日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2、除本条第1款约定外,在旅游行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同。旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前7日以内和行程中提出解除合同的,旅行社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3、旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

十五必要的费用扣除

1、旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;

行程开始当日,按旅游费用总额的60%。

2、在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,旅行社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条旅行社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,旅行社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

十七条 旅行社的违约责任

1、旅行社在行程开始7日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前7日以内收到旅行社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

旅行社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2、旅行社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3、旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,旅行社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由旅行社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4、未经旅游者同意,旅行社转团、拼团的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,旅行社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5、旅行社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6、与旅游者出现纠纷时,旅行社应当采取积极措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

十八旅游者的违约责任

1、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告、提示而影响团队行程,给旅行社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3、由于旅游者的过错,使旅行社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,旅游者应当赔偿损失。

4、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5、旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

十九其他责任

1、由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担责任。

2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,旅行社不承担赔偿责任。

3、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。

4、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。


第七章 协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位)

成人:/人,儿童(不满14岁):/人;其中,导游服务费:/人;

旅游费用合计:元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1、旅行社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2、旅游者可以做以下选择:

□委托旅行社购买(旅行社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

二十三成团人数与不成团的约定

成团的最低人数人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1、(同意或者不同意,打勾无效)旅行社委托

旅行社履行合同;

2、(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3、(同意或者不同意,打勾无效)改变其他线路出团

4、(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至旅行社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1、旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2、旅行社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3、购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4、地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的旅行社承担;

5、购物活动、另付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1、提交仲裁委员会仲裁;

2、依法向人民法院起诉。

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和旅行社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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