柬埔寨超值双飞七日游(周一)   

线路编号:L1004217 超值 [ 成都、 多地收客]

  • 门市价格:¥2380.00
  • 出发城市:成都  出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
咨询电话 : 028-81725196
出发日期:
单房差价:
¥800

线路特色

【精心安排】
★吴哥窟行程使用一日券门票券,并于现场数字拍照制成个人专属门票,可做为永久纪念,让您真切感受吴哥魅力。
★我们以专业服务的精神,提供最丰富、详尽的吴哥窟信息,为您揭开吴哥窟神秘面纱。
★真正深入吴哥窟遗址群,绝对物超所值。
★搭乘直航包机摒弃廉价航空,无转机之徒费时间与困扰外,游览时间最长,行程内容最丰富。
★漫步吴哥,畅游吴哥,行程中特别安排2天自由活动时间,如果您是考古爱好者,您可以自由的去探秘吴哥;如果您是摄影爱好者,您可以自由的去捕捉优美的吴哥风景;如果您是文学爱好者,您可以找个地方静心坐下来,品味吴哥;如果您是。。。。。。总之您都可以找到自己的所爱。。。。或者您希望參加我們為您推荐的特色自费项目,增加您对柬埔寨的旅游目的及感受。

【特别赠送】
★特别赠送:遮阳草帽、T恤、团体合照、每人每天一瓶矿泉水。
★品尝中南半岛主题美食
全程于饭店内轻松使用自助式早餐(特殊酒店套餐除外)
精心前往挑选试吃的精选餐厅,无论是口味、份量及卫生都尽心为您考虑,尽可做到最好,二大风味特色料理及风情餐,让您轻松自在地享受各国风味特色美食......

出发日期及价格

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参考行程

【行程安排】

第一天重庆——暹粒餐食:无住宿吴哥指定酒店

贵宾于指定时间前往重庆江北机场国际出发大厅集合,乘机飞往世界七大奇景之一,素有“人间天堂”美誉的吴哥窟。(吴哥窟位于柬埔寨北部的暹粒县(SIEM REAP),它曾长期湮没于从林中,直到1860年才由法国探险家亨利•穆奥凭借中国元代学者周达观于元成宗元贞二年所著《真腊风土记》中的记载,于元年1860年深入暹粒北部探索后发现。让隐没已久的吴哥王朝的恢弘气势再度重现世人眼前。吴哥窟总占地近200平方公里,是古高棉吴哥王朝全盛时期的不朽文明遗迹,全城雕刻之精美、细致,可与埃及金字塔媲美,为世界八大人文建筑的奇迹和瑰宝,后乘专车前往酒店休息。


第二天吴哥(大吴哥、小吴哥)餐食:含早中晚住宿:吴哥指定酒店

早餐后,首先带您畅游【大吴哥】城区(游览时间不低于2小时);大吴哥城共有五座城门,城门高20公尺,城门上雕有四面佛像,在进入都城前,远远便会看到高达七公尺的大石城门上头,四面都刻着吴哥王朝全盛时期国王加亚巴尔曼七世的面容,此与印度教不同的是此乃象征眼观四路耳听八方的四面佛菩萨。前往参观【塔普伦庙 Ta Prohom】(游览时间不低于30分钟),电影(古墓丽影)以此为场景拍摄,有巨大的树木盘结在围墙庙门口,更视为奇观。百年老树缠绕着千年奇石,彷佛爱恨纠缠般的浪漫。接着进入城中参观由54座大大小小宝塔构成一座大宝塔的【巴戎庙】,每一座塔的四面都刻有三公尺高的加亚巴尔曼七世的微笑面容,两百多个微笑浮现在葱绿的森林中,世人称之为「高棉的微笑」。前往参观吴哥城里的【吴哥古皇宫】,此处为加亚拔罗曼七世之祭祀地点,接着参观【古代法院】之雕刻,内有古时判官及麻疯王雕刻建筑。接着参观【斗象台】此乃古时皇帝挑选座骑的地方、及【12生肖塔】此乃古时走钢索卖艺表演的地方。午餐后前往参观名列世界七大奇景-【小吴哥ANGKOR WAT】(游览时间不低于2小时),是高棉吴哥王朝全盛时期所遗留下来的不朽宗教建筑;全城雕刻之精美有「雕刻出来的王城」美誉。是柬埔寨的标志,印在了柬埔寨的国旗上。此为高棉有史以来最宏伟的都城,也是200多座古迹中唯一正门向西的神庙。主要的景点有【护城桥】,【主神殿】,【长廊】,【千佛殿】,【回音厅】。最后到【中心塔】,该塔从塔基算起高65米,垂直角度75度,相当陡峭。。晚餐后返回酒店休息。

1:吴哥古迹群在参观时要穿越很多城门,为了维护古迹,规定一定要换小车进入,敬请谅解;


第三天吴哥市区观光餐食:含早住宿:吴哥指定酒店

早餐后,参观【柬埔寨高棉古老村寨】,体验了解柬埔寨民风民俗,走进当地老百姓家里做客,及柬埔寨特色游戏互动,欣赏古乐器表演,如果您有兴趣还可以亲自试一试,还可以品尝具有当地特色的甜点等等,让你在柬埔寨留下难忘的回忆。【和尚庙-罪恶馆】(游览时间不低于1小时),波尔布特罪恶馆旅游介绍,波尔布特是历史罪人,在19751978红色高棉统治的三年中,整个柬埔寨有两百多万人被屠杀,就是关押和屠杀不同政见者的集中营,而此处为【和尚庙】就叫新寺庙(WAT TMEY) ,这是波布政权1975--1979年杀人场的一个地方,他把所有有学问的人士(教授、和尚、政府工作人员、学生....)折磨,然后被杀留在这个地方,遗留下来最残忍的痕迹。


吴哥(吉祥如意庙餐食:含早住宿:吴哥指定酒店

早餐后前往吉祥如意庙是暹粒最古老的寺庙之一,规模比较大,建于15世纪末,16世纪初,有500年的历史。 寺庙的外观很精美,大门口的围墙装饰很抢眼。庙内建有佛教讲堂和僧人的寮房。画廊中的画都有它的一段故事,非常精致。


吴哥自由活动餐食:含早住宿:吴哥指定酒店

早餐:酒店自助中餐:自理晚餐:自理住宿:吴哥指定酒店

自由活动期间无导游、领队、司机跟随,请注意人身、财产安全。



第六天:吴哥—金边餐食:含早中晚住宿:金边指定酒店

早餐后,乘车前往柬埔寨首都金边(行程距离:约320公里;行驶时间:约7.5小时;),沿途穿越柬埔寨中部平原,欣赏美丽的田园风光。由于洞里萨河和湄公河的孕育,为金边打造了一个作为全国政治、经济、文化中心的优势地位,从而有着悠久的历史。然而,作为全国的首都,在不到600年的时间内,却经历了多次的大起大落。致使今日的金边既有金碧辉煌又有残旧不堪,而融入社会与生活中的法国风情还能让人们寻访到昔日“小巴黎”的影子。金边的城市风景如画,又因随王国而兴,金边的城市布局很自然地以皇宫和波列莫罗科特佛塔为中心。所以这座看起来没有轴心线的城市,不管如何扩展,依然是以皇宫为核心。抵达后住宿酒店。


金边(西哈努克大皇宫)——重庆餐食:含早

酒店享用早餐后前往景点:西哈努克大皇宫(行程距离:约10公里;行驶时间:约15分钟;活动时间:约1.5小时,大皇宫属于皇帝私人财产,如果遇到外事活动皇宫关闭则更换为其他景点,)。【西哈努克大皇宫Royal Palace】(游览时间不低于1.5小时):这座建于1866年的王宫目前仍然是国王的府邸,坐落在洞里萨河畔,现在依然是国王诺罗敦•西哈努克的住处和办公地点,所以皇宫围墙内的许多地方是不对外开放的。现只开放部分——【金银阁寺】【加冕厅】及周围的花园供游人参观。在王宫里,我们可以参观到近数百年来柬埔寨皇家收受的珍贵礼品,祖母绿玉佛、镶满钻石的金、铜、银佛等,令人联想柬埔寨昔日的辉煌。金银阁寺是由5000多块银瓦片(每块1公斤)覆顶所组成的佛庙形式建筑物,里面的地板也是纯银制成,因而称为银阁,这是由国王诺尔丹(King Nordom)于公元1892年所建,后来在1962年重建。殿内所收藏之古迹宝物甚为丰富,其中包括一尊镶有9584颗钻石之金佛,重达90公斤。于约定时间前往机场,乘机返回重庆

特别提醒:本行程不含航空保险,如有需要可在机场送机人员处自行购买


费用说明

【费用包含】

1交通:重庆/暹粒,金边/重庆往返团队经济舱机票含税,(团队机票一经开出,不得更改、不得签转、不得退票);

2用车:境外旅游巴士及外籍司机;(根据团队人数,通常为1245座),吴哥小圈内需要换25座以下小车;

3住宿:指定酒店标准二人间或三人间。住宿酒店以说明会数据确认为准,如遇酒店客满,可用同等级酒店替代,2岁以上12岁以下小孩不占床与成人同价;不占床不含早。12岁(含)-18岁(含)小孩必须占床+600/人占床费;

注:(1)夫妻团员可以在不影响总房数的前提下尽量安排同一房间,但若全团出现单男单女的情况,导游及领队有权调配房间,客人坚持己见须由客人支付所增费用(当时发生的费用离店前支付酒店前台)。

2)以上住宿标准:酒店干净卫生、配有热水器、彩电、空调、独立卫生间等基本设施。柬埔寨大多酒店都有游泳池,客人可自备泳衣泳裤。

4用餐:行程中团队标准用餐64正(酒店含早,正餐餐标30/人,中式餐或自助餐或柬式风味餐,自由活动期间用餐请自理;如因自身原因放弃用餐,则餐费不退);

5门票:行程中所含的景点首道大门票;

6导服:当地中文导游,中文领队服务;(服务费共计50/人)


【费用不含】

护照费用;通关小费30/人;杂费580/

单房差;若出现单男单女,客人不愿自补单房差的,根据旅游业现行作业规定,旅游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床;如单人报名,在没有办法拼房的情况下,客人必须自补单房差;

酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;

服务项目未提到的其它一切费用(包括自费项目);

洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用;

旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;

因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。


预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

2)交通费(含境外机场税);

3)住宿费;

4)餐费(不含酒水费);

5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

6)行程中安排的其他项目费用;

7)导游服务费;

8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

1)办理护照、港澳通行证的费用;

2)办理离团的费用;

3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位

成人/人,儿童(不满14岁)/人;其中,导游服务费/人

旅游费用合计元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3.(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团

4.(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。 

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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