川越芽庄 7天5晚 惠玩   

线路编号:L1013511 川航芽庄0自费 [ 成都 多地收客]

  • 门市价格:¥0.00
  • 出发城市:成都 出发
  • 预订须知:建议提前1
  • 往返交通:飞机去飞机回
  • 付款方式: 支付宝 微信
  • 线路分享:
价格类型:
三星酒店
出发日期:
11-18 12-18
单房差价:
¥900
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线路特色

川航直飞芽庄

出发日期及价格

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参考行程

DAY  01  飞抵芽庄

飞芽庄,入住酒店(参考航班:参考航班:成都-芽庄 3U8073    22:00/出发--0030/到达)

于指定时间抵达当地国际机场,飞抵达恬静内敛的越南滨海小城芽庄。芽庄在越南语中表示“竹林河流”之地。后入住酒店休息

餐食:无住宿:芽庄星级酒店


DAY  02自由活动

早餐后可沿海岸线四处走走自由活动,享受宁静的独家时光。

早餐:酒店自助餐午餐:自理晚餐:自理住宿:芽庄星级酒店


DAY 03天堂湾

早餐10点集合,乘车前往天然的滨海浴场【天堂湾】,这里海水清澈,是天然的滨海浴场,拥有更为优质的沙滩,滨海休闲气氛浓郁,水上娱乐活动项目丰富,中午在休闲之余品尝滨海风味午餐,餐后,在海边的休闲椅上,听着海浪扑打的声音,享受来自内心的宁静。沿着海滩,散步,放空,走累了就坐下来喝一杯饮料。后游览市区古迹:【五指岩】,海边岩壁有如五指手印,这里是电影《情人》主场景拍摄地。穿过具有越南风情的建筑,欣赏由民间艺人演奏的越南本土音乐!

早餐:酒店自助餐午餐:滨海午餐晚餐:自理住宿:芽庄星级酒店


DAY  04出海三岛游

早餐后,于指定时间集合,至锅具店)参观(90分钟);后参加出海离岛游,木船中间几排长椅,可坐30人左右,岛与岛之间乘船时间不等;中午,登【竹岛】享用出海简餐,后登岛游览。【黑岛】Mun岛)的海水清澈透明,岛上纯朴自然,是日光浴的好去处,可在岛上躺下晒太阳,享受宁静时光。接下来船观【争岛】,岛上除了翠绿树木的自然景观,还是热爱帆板、冲浪运动者的好去处。

早餐:酒店自助餐午餐:出海简餐晚餐:自理住宿:芽庄星级酒店


DAY  05 占婆塔                                            

早餐后,于指定时间集合,至【乳胶】参观(90分钟);后乘车前往【婆那加占婆塔】40分钟),座落在溉河之畔,建于八世纪的红塔依然释放着雌性之美,梵音在耳,海风徐来,内心的宁静与祥和,洗尽人生旅程的疲惫。

早餐:酒店自助餐午餐:自理晚餐:自理住宿:芽庄星级酒店




DAY  06  享受生活:滨海休闲拥有咖啡般的光芒                

早餐后,乘车至芽庄【丝绸】参观(90分钟)。后至【龙山寺】:始建于1889年,庄严慈悲,香火鼎盛,寺后的山顶上有两尊白色大佛,一尊卧佛,一尊莲花佛;这里也是芽庄的最高点,站在山顶上可俯瞰芽庄全景;对面山头上的哥特式建筑,是建于1928年的【芽庄大教堂】,钟塔静穆、石墙清凉、绘满《圣经》故事的彩色天窗玻璃很温暖。后至珍宝】参观(90分钟)

特别提示:注意手机畅通,按时于指定地点集合,前往金兰机场,乘机返回家园。

早餐:酒店自助餐午餐:越南三宝晚餐:自理住宿:自理


DAY  07  乘机返回温暖的家                                  

(参考航班:芽庄-成都 3U8074 01:30/出发  0555/到达)

早上抵达双流国际机场,结束愉快休闲的芽庄之旅。

地接社导游有权根据当地天气或时间原因调整行程的先后顺序!


以下内容特别重要,我们特别提示您认真阅读并遵守:


根据《中华人民共和国旅游法·第二章·旅游者》第十六条相关法规:

“出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。”之法律约束,请您遵守并自觉维护法律之尊严。如您在旅游过程中脱团、分团,则表明您已事实已单方违约,根据《中华人民共和国合同法·第六章·第十九条·第二款》"合同解除“情形处理。您脱团、分团后,您与我们的合同关系自行取消。我们将在您脱团、分团当天取消行程中未完成项目以及您的住房,同时您的行为亦表明您愿意承担脱团、分团后的一切费用,包括餐饮、住宿、交通、景点门票以及个人财产、人身安全等,均由您自己承担全部责任与损失。并愿意承担由此引起的各种法律后果。


费用包含

成都-芽庄往返国际机票、星级酒店住宿、行程所列用餐53。境外交通、行程所列观光景点首道门票、中文专职导游。


费用不含

1.护照费、机税、越南签证、成都机场接送,航空保险;        

2.私人性质的消费(如交通费,洗衣,电话,酒水,购物等)

3.因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行)

4.按照国际惯例,转机及候机的用餐自理;

5.航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅;

6.行李超重;

7.单房差。因出现单男单女或者客人要求一人一间,需要支付房差;

8.自由活动时间的餐费、交通费、出入境行李海关课税;

9.当您在旅游过程中(所有高风险的项目不在保险范围内)不慎受伤,请第一时间和导游联系,或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案,同时您应该保留所有证据(可能是照片,可能是团友或导游的书面说明),旅行社会积极配合协助处理,但所有医疗费用,请您先行垫付,然后准备好所有发票(100元以内保险公司不受理),按照保险公司具体规定向保险公司理赔(所有已含项目和费用客人不参加或取消的属自愿放弃不退)。

签证资料

1、有效期6个月以上护照(签证空白页需有最少三页以上);

2、照片要求:提供白底(4*6彩照),必需3张最近三个月且不与护照相同,背后必须要有客人的名字;


出发前准备:

1.旅行证件:请您务必携带本人护照,出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程,由此引起的一切损失(包括团费),均由客人自负。行李:航空公司规定,经济舱客人托运行李重量不超过 20 公斤。

2.着装:越南属热带季风气候,全年平均气温 24-30 摄氏度;请携带泳装,防晒霜,墨镜等,以便你更好的与海水进行亲密接触!

3.应带物品:出团时请自备牙具,洗漱用品,拖鞋,因亚洲地区酒店不配备此类物品,主要是为环保及个人卫生。雨伞、胶卷、太阳镜、护肤品等日用品也请自备。依照机场的相关规定,随手提行李携带的液态物品容积要小于 100ml,若超过此规格则只能托运。请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏;


旅游出行须知:

1.团队机票一经开出,不得更改,不得签转,不得退票;另飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。如遇国家或航空公司政策性调整机票、燃油税价格,按调整后的实际价格结算。此行程为参考行程,在征得客人书面同意后,我公司地接导游保留根据时间,天气,航班的变化对行程的先后顺序进行调整的权利。

2.所有酒店大床标间以酒店安排为准,三/四星酒店房间大小、有无窗户均以酒店安排为准。团队报价按2人入住1间房核算(标间大床酒店随机安排),如出现单男单女,自由行一概无法拼房,请补齐单房差以享用单人房间。

3.为了不耽误您的行程,国际航班请您在起飞前120分钟到达机场办理登机以及出入境相关手续;如涉及海外国内段行程,请您在航班起飞前60分钟到达机场办理登机手续。

4.出团通知最晚于出团前1个工作日发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。

5.旅途中除自由活动时间,不允许客人离团、不允许客人滞留不归,若不随团活动则需加收离团费RMB1500/。客人自愿放弃行程将不作任何退款处理

6.如因客人个人原因需旅游途中提前回国者,回国费用自理,后面未完成行程作自动放弃处理,费用不退,如另有损失,由客人自行承担。若因客人出团前临时改变、取消计划,团队机票无法退或改票,地接酒店及其他相关费用均不退费,由此产生的损失由客人自行承担。

7. 旅游中自由活动时间内推荐的自费活动项目,均为建议性项目。客人本着“自愿自费”的原则选择参加,如您自愿参加,需在行程中另行签署书面协议。当部分项目参加人数不足时,则可能无法成行或费用做相应调整

8.凡孕妇、以及严重心脏病、高血压、糖尿病、胰腺炎、癌症等疾病及年满80周岁以上游客,请勿报名参团,如有隐瞒,一切责任及费用由游客自理。

9.此行程非本社独立成团,与其他旅行社散客联合发团。


预订须知

【病患者、孕妇及行动不便者预订提示】

为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如存在下列情况,因服务能力所限无法接待:

1)传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;

2)心血管疾病患者,如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;

3)脑血管疾病患者,如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;

4)呼吸系统疾病患者,如肺气肿、肺心病等病人;

5)精神病患者,如癫痫及各种精神病人;

6)严重贫血病患者,如血红蛋白量水平在50/升以下的病人;

7)大中型手术的恢复期病患者;

8)孕妇及行动不便者。

【老年旅游者预订提示】

170周岁以上老年人预订出游,须持有省级定点医院或成都市级定点医院出具的《健康状况证明》并有家属或朋友(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同,与旅行社签订《免责协议书》方可出游。

2)因服务能力所限,无法接待80周岁以上的旅游者报名出游,敬请谅解。

【未成年旅游者预订提示】

1)未满18周岁的旅游者请由家属(因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外)陪同参团。

2)因服务能力所限,无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游,敬请谅解。

【外籍人士预订提示】

如您持有其他国家或地区的护照,请在预报前注明。本产品行程及价格均适用于外籍人士。


安全提示:

为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特拟定《旅游安全须知》和《旅游文明条约》:

备注

(一)旅游安全须知:

为了增强游客安全意识,普及旅游安全基本常识,使游客参加活动的计划圆满、愉快、顺利地完成,请认真阅读本须知并严格履行,防止意外事件。


一、乘车(机、船)安全事项

1.游客在机、车、船停稳后方可上下机、车、船。并按机场、车站、港口安全管理规定或指示标志通行及排队上下机、车、船;要讲究文明礼貌,先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤,以免发生意外。请勿携带违禁物品。

2. 游客乘坐飞机时,应注意遵守民航乘机安全管理规定,特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等。在机、车、船临时停靠期间,服从服务人员安排,请勿远离。

3.游客在乘车、乘船途中,请不要与司机交谈和催促司机开快车,违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外,以防意外发生。

4.游客下车浏览、就餐、购物时,请注意关好旅游车窗,拿完自己随身携带的贵重物品;否则出现遗失被盗旅行社概不负责。


二、住宿安全事项

1.游客入住酒店后,应了解酒店安全须知,熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置安全转移的路线。

2.注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全,有无破损,如有不全或破损,请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限,未能配备,请游客小心谨慎,防止发生意外。餐厅、卫生间、洗澡间地面湿滑,请游客小心慢行,防止滑倒,发生意外。

3.贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜或自行妥善保管,外出时不要放在房间内,若出现丢失,后果自负。

4.不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门,睡觉前注意房门窗是否关好,保险锁是否锁上;物品最好放于身边,不要放在靠窗的地方。

5.游客入住酒店后需要外出时,应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时,可以按地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。

6.遇紧急情况千万不要慌张。发生火警时不要搭乘车电梯或随意跳楼;镇定地判断火情,主动地实行自救。若身上着火,可就地打滚,或用重衣物压火苗;必须穿过有浓烟的走廊、通道时,用浸温的衣物披裹身体,捂着口鼻,贴近地、顺墙爬走;大火封门无法逃出时,可采用浸温的衣物披裹身体被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。


三、饮食卫生安全事项

1.在旅游地购买食物需注意商品质量,发现食物不卫生或有异味变质的情况,切勿食用。

2.不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品,防止他人暗算和失窃。

3.旅游期间要合理饮食,不要暴饮、暴食或贪食。

4.为防止在旅途中水土不服,游客应自备一些常用药品以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

5.旅行社不提倡、不安排饮酒,并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢喝酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量,饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承担。


四、自由活动安全事项

1.自由活动游客需要离开酒店时,应告知随团导游或领队;在酒店总台领一张酒店房卡,卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时,可以按地址询问或搭乘出租车,安全顺利返回住所。

2.在自由活动期间,切勿参加非法或未经中国政府核实的当地旅游团体提供的自费项目、行程,以免发生人身伤亡、财产损失、饮食中毒等意外事件。

3.自由活动期间请结伴同行,切勿单独外出,并且记好财不外露,注意自身安全。

4.自由活动期间,请尽早在太阳下山前回酒店休息,切勿到僻静黑暗的地方;切勿跟随陌生人去不知名地;切勿因好奇心而行事;切勿在深夜外出。切勿接受陌生人给予的烟、食品、饮料、啤酒等等。以防被不良分子利用。行走街道时请走人行道,注意安全,小心高空坠物。


五、游览观景安全事项

1.听取当地导游有关安全的提示和忠告,主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

2.经过危险地段(如陡峭、狭窄的同路、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤;前往险峻处观光时应充分考虑自身的条件是否可行,不要强求和存侥幸心理。

3.游客登山或参与行程活动中根据应自身身体状况进行,注意适当休息,避免过度激烈运动以及自身身体无法适应的活动,同时做好防护工作。

4.在水上(包括江河、湖、海、水库)浏览或活动时,注意乘船安全要穿戴救生衣;不单独前往深水水域或危险河道。

5.乘坐缆车或其他土载人观光运载工具时,应服从景区工作人员安排;遇超载、超员或其他异常时,千万不要乘坐,以防发生危险。

6.浏览期间游客应三两成群,不要独行。如果迷失方向,原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助,千万不要着急。自由活动期间游客不要走的太远。带未成年人的游客,请认真履行监护责任,管好自己的孩子,不能让未成年人单独行动,并注意安全。

7.在旅游行程中的自由活动时间,游客应当选择自己能够控制风险的活动项目,并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外,旅行社不安排赛车、赛马、攀岩、滑翔、探险性漂流、滑雪、下海、潜水、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪、跳伞等高风险活动,也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动,如若游客坚持参与,请自行承担风险。


六、购物娱乐安全事项

1.不要轻信流动推销人员的商品推荐。无意购买时,不要向商家问价或还价。

2.要细心鉴别商品真伪,不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

3.不要随商品推销人员到偏僻地方购物或取物。在热闹拥挤的场所购物或娱乐时,注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件;不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时、主要应防止诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

4.在景点内娱乐时,应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐活动不要单独行动,不要前往管理混乱的娱乐场所,不要参与涉嫌违法的娱乐活动。


七、其他安全注意事项

1.注意听从导游的安排,记住集中的时间和地点;认清自己所乘坐的车型、车牌号及颜色;不要迟到,因迟到造成的后果由个人负责。

2.在旅游活动中,为了防止火灾事故的发生,请不要携带易燃、易爆物品;不要乱扔烟头和火种;遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

3.游客乘坐飞机旅游时,应带好自己的有效身份证(小孩应带户口本原件,满16岁未办理身份证的需持派出所带照片户籍证明原件),并注意保存好。导游发给你机票时应先行核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否正确;请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机,旅行社概不负责。

4.游客在旅途中发生人身或财产意外事故时,按有关机构(如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位)订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力提供必要的协助。

旅游安全是旅游活动的头等大事,搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。尊敬的游客,为了您和他人的幸福,请注意旅游安全。


(二)旅游文明条约:

1.请自觉遵守旅游规则,维护游览秩序;要按顺序购票进入;要爱护游览区的公共设施、文物古迹;不攀折花木,不践踏绿地,不乱刻乱画,不乱扔废弃物,不随处吸烟,不乱扔火种。

2.观看演出时,要衣着端庄;不在场内随便走动,不中途退场,不大声喧哗,不随地吐痰,不乱扔瓜果皮壳,不吸烟,不吹口哨,不鼓倒掌,不在场内使用BP机、手机。

3.自觉遵守国外交通规则,绿灯过红灯停;行人要走人行道,横过马路时要左右了望。


(三)高危项目活动安全须知提示:

1.浮潜:

(1)醉酒者、患有耳、鼻疾病、癫痫症、精神病、结核病、糖尿病、肾脏病、心脏病、气喘、高(低)血压等疾病的游客不能从事潜水活动;低于10岁的儿童不能从事潜水活动。以上疾病类型只是简要示例,如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的,请主动向旅行社告知或咨询。

(2) 游客境外出游的,在自由活动期间,切勿参加非法或未经中国政府核实的当地旅游团体提供的自费项目、行程,以免发生人身伤亡、财产损失、饮食中毒等意外事件。

(3) 注意气候状况,阴天、雨天或风较大的天气都不适合浮潜。

(4)浮潜三宝(面镜、呼吸管及蛙鞋)皆不可少。

(5)浮潜时需注意安全,要在指定区域浮潜,并且有教练员或者工作人员的陪同。

(6)在整个活动中,务必要听从导游或者工作人员的指示。

(7)当不自觉进入流区,无论顺流或逆流,请尽速离开,以免因逆流消耗体力或因顺流被带离岸边。为节省体力,以顺流斜角游离为宜。

(8)掌握简易的镜面排水方法,当浮潜中面镜进水时,双手指头用力按住面镜上部镜缘,由鼻子喷气,水便会由面镜下部排出。请先于浅滩处练习。

(9)掌握简易的呼吸管排水方法,当呼吸管进水时,请用力且快速吹气将水排出。另外有些设计较好的呼吸管有排水阀及逆止阀之设计,可有效降低海水进入呼吸管的量,建议最好选择设计较好的呼吸管。

(10)浮潜时间建议以一小时为限,以免体力透支。尽量穿戴防水手表,以掌握时间。

(11)万一发生体力不支、漂流或溺水之状况,请务必告诉自己必须冷静,唯有冷静才得以自救并求援。海水浮力大,双腿若能以垂直踩脚踏车动作持续移动,可延长救助时间。

(12)当同行伙伴发生紧急状况,请即刻就近求援,并评估自身是否具备救援能力,前往救援时,尽量携带浮具。若两人皆已在深水区域,请务必先行评估自身救援能力,切勿贸然救援。在本身无救援能力之情况下,请以向他人求救为先,并将可提供浮力之器具传予溺水者。

(13)浮潜属于高风险旅游项目,请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒,建议旅游者投保高风险意外险种,酒后禁止参加。

浮潜前,仔细阅读景区提示,在景区指定区域内开展活动。

2.快艇:

(1)严禁携带易燃、易爆、腐蚀性等危及人身安全的物品上快艇。

(2)严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视、颈椎病、腰椎病、骨折等疾病患者不能参与快艇活动。以上疾病类型只是简要示例,如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的,请主动向旅行社告知或咨询。

(3) 每位游客乘坐快艇时必须穿救生衣,找到安全绳。

(4) 上艇时不要站在缆绳附近,避免绊倒受伤。

(5) 船头颠簸剧烈,老人、儿童不能坐船头,以免发生意外身体伤害。

(6)带小孩的游客,看管好自己的孩子。

(7) 在整个活动中,务必要听从导游或者工作人员的指示,注意安全。

(8) 乘搭快艇时,不要集中在快艇的一侧,以免快艇失去平衡。严禁在快艇内走动,头、手不要放在快艇的边缘外,以免被碰撞及发生其它意外。

(9) 果壳等废物请放入垃圾箱内,不要抛入湖中。

(10) 参与快艇活动者在途中未经许可不得离艇下水。

(11) 必须穿戴救生衣,如发生翻艇落水,不必惊慌,救生衣能保证了您的安全,请积极配合驾驶员的救护措施。

(12) 在整个活动中,同船人员要团结、友爱、互助,在紧张刺激、快乐安全中度过全程。

(13) 快艇属于高风险旅游项目,请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒,建议旅游者投保高风险意外险种,酒后禁止参加。乘坐快艇前,仔细阅读景区提示,在景区指定区域内开展活动。

3.潜水:

(1)醉酒者、患有耳、鼻疾病、癫痫症、精神病、结核病、糖尿病、肾脏病、心脏病、气喘、高(低)血压等疾病的游客不能从事潜水活动;低于10岁的儿童不能从事潜水活动。以上疾病类型只是简要示例,如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的,请主动向旅行社告知或咨询。

(2)游客境外出游的,在自由活动期间,切勿参加非法或未经中国政府核实的当地旅游团体提供的自费项目、行程,以免发生人身伤亡、财产损失、饮食中毒等意外事件。

(3) 在整个活动中,务必要听从导游或者工作人员的指示,注意安全。

(4) 遵守二人同行的原则,避免单独潜水,要紧跟教练,在指定区域潜水。

(5) 不要使用耳塞,在耳内感到疼痛前,须使耳压平衡,学会做反压。潜水时因为水的压力,在下潜到一定深度的时候会觉得耳朵疼痛,做了反压,即无疼感。

(6) 为确保您的安全,请调整潜水衣的浮力,一定要穿配救生衣。务必要把面罩内的水清除干净,以免发生窒息;不要做超呼吸的动作,以免体力不支。

(7) 眼睛近视的游客可选择相同近视度的潜水镜。

(8) 在完全离水上岸后再去掉蛙鞋,面罩,呼吸管。

(9) 不可尝试超越个人身体所能承受的深度限制。

(10)潜水时须掌握的几种手势语言:OK、注意(物体)方向、下潜、上升、空气要没了(在残压计为30kg/cm平方时就应该使用)、给我空气。

(11) 潜水属于高风险旅游项目,请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒,建议旅游者投保高风险意外险种,酒后禁止参加。潜水前,仔细阅读景区提示,在景区指定区域内开展活动。


旅游小贴士TIPS:

1.游客在境外旅游期间请务必谨慎看护好个人财产,请随团一起活动,随时留心身边的状况。一旦发生遗失或被盗我们无法为您做出相应的补偿。(请不要将贵重物品单独遗留在以下地方:托运的行李中,大巴车上,酒店房间。)

2.东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。

3.行程中的购物点安排是合法的购物商店,客人完全自愿消费

4.搭乘船只或从事水上活动:务必穿上救生衣,船只行走时请勿走动,切勿将手或脚放置船外,以免受伤,海边戏水,切勿超过安全 警戒线的范围,只有您自己最了解自身的情况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高血压病患者,骨质疏松者或任何不适合剧烈运动之疾病者或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。

5.越南的宾馆酒店提倡环保一般没有配备洗漱用具,请自带洗漱用具和拖鞋。


注意:

1.出发前,请您务必携带并保管好自己的护照、机票、以及其它予以证明个人身份的其它数据(如检疫证明、小孩出生证等)并对其有效性进行核实,出境时,可能会因为您未能出示真实有效的相关证明被罚款或是阻止您登机、登船、进入某个国家,而影响您的出行。

2.登机安检时,随身携带的液体物品限量为100毫升。安检人员可能会要求您打开液体物品检查,因此最好请勿携带易拉罐食品、瓶装咸菜或饮品。酒精类制品及易燃、易爆等化学物品也是严禁随身携带登机的,而且即使办理托运手续,也会有被航空公司拒绝的可能。

3.尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小刀、刀片剃须刀等,都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及,可能会被暂扣或没收。打火机既不能随身携带也不能托运,所以请务必不要带名贵打火机。

4.办理出入出境手续时,请注意遵守秩序,保持安静,不要随便议论有关炸弹、恐怖主义、宗教、政治或一切敏感的话题。在您出、入境时,可能会有很多游客同时在办理手续,因此会出现较长时间的排队、等候。行程中的用餐、景点游览、候船、候车及办理酒店入住等,也可能会出现此类情况。敬请您考虑以上客观实际情况,给予理解和支持。

5.请听从领队指挥,不要私自行动,建议不要帮陌生人看管或携带行李,以防被不良分子利用。

6.遵守各国边防海关规定,禁止携带文物、生物制品、枪支、动物皮毛、违禁药品器具、非法书籍、音像数据、计算机程序和磁带、水果、蔬菜和植物、肉类、牲畜和禽类、超过规定数目的 货币和黄金制品、超过自身治疗用量的治疗药物,宠物、鱼和野生动植物、打猎所得。

7.前往越南入境时,请保留好自己的登机牌存根,以备移民官员查验。

8.遵守当地法律法规和宗教习俗,不要对当地政局进行评论或发表个人观点,尤其在游客集中的地方,以免引起不必要的麻烦。事先向导游等熟悉国外情况的人士了解当地在衣着、拍照等方面的禁忌,注意文明举止,讲究公共卫生,与当地人友好相处。

9.注意保管好旅游证件及个人财务,贵重物品请随身携带。注意人身安全,夜间尽量避免单独外出。

10.出于环保,境外酒店一般均不提供一次性个人洗漱用品,请自备。

11.旅途中请不要离团单独行动,每到一站请一定要记下酒店的地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系方式等,以防万一走失可找到团队。参观旅游景点或购物时一定要记清集合时间、地点,离开团队一定要告知领队,离开酒店时一定要索要酒店名片以便坐车和询问路线。

12. 行程中需要搭乘多次国际航班,期间也有一些为时不短的行车,舟车劳顿,体力消耗很大。特别是出团的第一天和最后一天,大多都是晚航班,无法正常睡眠。因此请注意“游逸结合”,及时休息。


越南旅游温馨提示:

1.货币――越南的货币单位为“越南盾”,旅客入境兑换越南盾可在中国银行兑换。以当天银行牌价为准,在当地机场、酒店及旅游点的银行也可兑换。与人民币的兑换率为13200左右。

2.时差:越南时间比中国北京时间晚1小时。

3.电压:越南的电压电同中国一样为220V50HZ。游客可携带电器充电设备使用。如果自行携带了很多电子产品,建议带一个接线板和一个万用插座(圆头的那种),越南的电压为220伏特,插头是两脚扁身的,要注意!(当地要找三脚转两脚的插头很不容易)。

4.禁忌:越南禁赌,即使在酒店房间也不能玩牌或打麻将。

5.医疗卫生:东南亚国家一些药品的剂量和名称与我国有所不同,也不能在药店随便购买。请自备一些常用药,如感冒药、消炎药、止痛药、创可贴、晕车药、肠胃药等;年长者也请针对自己身体情况的需要,带好备用药品。

6.文化:由于有着不同的文化教育及成长环境,各国地接导游的讲解、表达、服务、行事等很多方面与您的想象会有较大的差距。

7.小费:越南是一个小费制度国家,我们再此提醒客人,当地酒店和司机帮助提行李,客房送水,献花等按照礼貌是要给小费的,每次一般折合人民币5元。请做好支付的心理准备。

8.酒店:越南的旅游业发展得很成熟,很多星级酒店年份已久,因此设施相对陈旧。此外,越南酒店的房间内不供应开水,如有需要可让服务员送。越南酒店内自来水不能直接饮用,最好购买矿泉水。 东南亚的宾馆酒店一般没有洗漱用具,请自带洗漱用具和拖鞋。东南亚酒店没有官方公布的星级标准,没有挂星制度;度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价,无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次,属于该网站自己标准。

9. 越南是热带国家,一般温度在25度左右或以上,请客人自行准备常用药品等,客人若购买了旅游意外保险,解释权归保险公司在法律许可的范围作出。当客人有任何身体不适,我公司第一时间送贵宾前往医院,费用客人自行垫付,医疗完成后保险公司按照条例对此作出解释。

10.防晒工作免不了,防晒指数在70以上的较好。

11. 参加潜水等海上项目,注意人身安全,并做好防晒工作。

12.请自备密封袋或其它防水包装,以便您参加水上活动时保护随身携带的电子产品等贵重物品不受损坏。

13.行程内不含水上项目,水上项目包括:香蕉船, 降落伞、摩托艇、潜水、海底漫步等。

14.客人自愿放弃行程中任何包含项目,组团旅行社和地接旅行社均没有任何费用退出。因为组团旅行社和地接旅行社已经将团体预定的协作费用拨付到第三协作方。

15.国外的景点不接受中国任何老人优惠证件的折扣或者特别优惠。

16.《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其它检疫物名录》,将燕窝、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目。”

17.旅游者参加潜水、漂流、滑水、跳伞、滑翔、赛车、水疗、水上飞机、水上摩托车等等属于高风险性游乐项目的(不在常规保险范围之内,需要另外购买高风险保险),敬请旅游者务必在参加前充分了解项目的安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能会造成身体伤害。均存在危险。参与前请根据自身条件,并充分参考当地海事部门及其它专业机构相关公告及建议后量力而行。请您在下水游玩前密切注意当地海滩发布的公告及警示:红黄相间旗表示海面平静,适宜游泳;黄旗表示海面有风浪,下水存在危险;红旗则表示海面风浪大,禁止下海。

18.乘船时或水上活动时,务必穿上救生衣,船开动行进当中,请勿走动。切勿将手或脚放置船边受伤。海边戏水,切勿超过安全警戒的范围,我们必须再三声明,只有您最了解本身的身体状况,如孕妇,心脏疾病患者,高龄者,幼龄者,高低血压病患者,或任何不适合剧烈运动之疾病患者等。绝对不适合参加任何水上活动或浮潜或不适应于您个人体质之其它剧烈,剌激性的活动,如旅客隐瞒个人疾病或坚持参加任何活动而引致意外,一切后果旅客自行负责。

19.注意集合时间,请勿迟到,以免让其他的贵宾等候。

20.为安全及工作便利,旅游车第一排为导游和领队的工作座,请您从第二排开始入座。

21.根据国际惯例,旅行社不承担因人力不可抗拒因素而造成的损失及责任。

22.中国驻越南大使馆:00844-38453736


特别提醒以下内容对您很重要,请您仔细阅读并签字确认

旅游补充协议


甲方:(旅行社)

乙方:(旅游者)

《旅游法》第三十五条:旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。

本旅行社应旅游者(乙方)要求并经双方协商一致,由甲方协助安排乙方行程中旅游购物场所,双方必须在自愿的情况下签字,此内容作为合同的附件,同合同一样具有法律效力。






购物店

序号

地址

商场名称

停留时间

1

芽庄

珍宝店

90 分钟

2

芽庄

乳胶店

90分钟

3

芽庄

丝绸馆

90分钟

4

芽庄

锅具店

90分钟

购物约定:

1、购物系旅游者自愿行为,旅行社根据旅游者的意愿,经协商后按照上述购物场所进行安排,绝无强迫消费,旅游者自愿购买;

2、上述购物场所也是当地人购物场所,价格可能存在价差(与其他商店相比或高或低),请旅游者自行甄选,旅行社不承担退差价的责任;

3、旅游者购物时,请向商家仔细了解自己所要购买的商品的价格、质量、以及售后服务情况,自行决定、理性消费;

4、旅游者购物后请务必向商家索要发票和书面的质量保证书或售后服务保证书,以书面为准,购买后如需旅行社协助办理退换货等售后服务事宜,旅行社只负责按照书面售后服务保证之内容协助游客办理而不承担相应的售后服务责任,售后服务责任由商家负责。

我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:

旅行社已就上述旅游者自愿参加购物事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿选择,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒,并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的,对旅行社予以理解。

我同意《购物项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅游者确认签字

签字日期:

祝您旅途愉快!


费用说明

费用包含

成都-芽庄往返国际机票、星级酒店住宿、行程所列用餐5早5正境外交通、行程所列观光景点首道门票、中文专职导游。

费用不含 

单房差、签证税金550元每人

1.护照费、机税、越南签证、成都机场接送,航空保险;        

2.私人性质的消费(如交通费,洗衣,电话,酒水,购物等);

3.因罢工、台风、交通延误或变更等一切不可抗拒因素所引致的额外费用(按旅游法执行);

4.按照国际惯例,转机及候机的用餐自理;

5.航空公司的机票及燃油附加费临时加价以及境外大型会议或当地旅游旺季之类引起的酒店的临时加价及汇率升幅;

6.行李超重;

7.单房差。因出现单男单女或者客人要求一人一间,需要支付房差;

8.自由活动时间的餐费、交通费、出入境行李海关课税;

9.当您在旅游过程中(所有高风险的项目不在保险范围内)不慎受伤,请第一时间和导游联系,或您直接通知自己的组团旅行社向保险公司报案,同时您应该保留所有证据(可能是照片,可能是团友或导游的书面说明),旅行社会积极配合协助处理,但所有医疗费用,请您先行垫付,然后准备好所有发票(100元以内保险公司不受理),按照保险公司具体规定向保险公司理赔(所有已含项目和费用客人不参加或取消的属自愿放弃不退)

签证资料

1、有效期6个月以上护照(签证空白页需有最少三页以上);

2、照片要求:提供白底(4*6彩照),必需3张最近三个月且不与护照相同,背后必须要有客人的名字;


预订流程
  • 网上预订:直接通过网站下单,在线选择产品并填写相关信息后,提交订单。

  • 电话预订:拨打咨询/预订电话,由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式
  • 传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。

  • 上门签约:专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。

  • 门市签约:在门市进行签约付款。

付款方式
  • 网上支付:网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。

  • 门市支付:门市现金付款,转账支票,刷卡。

  • 对公汇款:通过银行将相关款项汇至指定账户。

  • 发票说明:按照国家相关规定,本产品提供"旅游费"发票,不提供其它类目发票。

下载合同附件 旅游合同

第一章术语和定义

第一条 本合同术语和定义

1. 团队出境旅游服务,指出境社依据《中华人民共和国旅游法》、《中国公民出国旅游管理办法》和《旅行社条例》等法律法规,组织旅游者出国旅游及赴中外双方政府商定的国外边境区域和港、澳地区等旅游目的地旅游,代办旅游签证/签注,代订公共交通客票,提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。

2.旅游费用,指旅游者支付给出境社,用于购买本合同约定的旅游服务的费用。

旅游费用包括:

1)必要的签证/签注费用(旅游者自办的除外);

2)交通费(含境外机场税);

3)住宿费;

4)餐费(不含酒水费);

5)出境社统一安排的景区景点的门票费;

6)行程中安排的其他项目费用;

7)导游服务费;

8)边境旅游中办理旅游证件的费用;

9)出境社、境外地接社等其他服务费用。

旅游费用不包括:

1)办理护照、港澳通行证的费用;

2)办理离团的费用;

3)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;

4)合同未约定由出境社支付的费用,包括但不限于行程以外非合同约定项目所需的费用、自行安排活动期间发生的费用;

(5)境外小费;

(6)行程中发生的旅游者个人费用,包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、通讯 、饮料及酒类费用,个人娱乐费用,个人伤病医疗费,寻找个人遗失物品的费用及报酬,个人原因造成的赔偿费用。

3.履行辅助人,指与旅行社存在合同关系,协助其履行本合同义务,实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。

4.自由活动,特指《旅游行程单》中安排的自由活动。

5.自行安排活动期间,指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经领队或者导游同意暂时离团的个人活动期间。

6. 不合理的低价,指出境社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格,且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中,接待和服务费用主要包括出境社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游或者领队等服务所支出的费用。

7. 具体购物场所,指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体,包括免税店,大型购物商场,前店后厂的购物场所,景区内购物场所,景区周边或者通往景区途中的购物场所,服务旅游团队的专门商店,商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。

8.旅游者投保的人身意外伤害保险,指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险,包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。

9.离团,指团队旅游者在境外经领队同意不随团队完成约定行程的行为。

10.脱团,指团队旅游者在境外未经领队同意脱离旅游团队,不随团队完成约定行程的行为。

11.转团,指由于未达到约定成团人数不能出团,出境社征得旅游者书面同意,在行程开始前将旅游者转至其他出境社所组的出境旅游团队履行合同的行为。

12.拼团,指出境社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他出境社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。

13.不可抗力,指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于因自然原因和社会原因引起的,如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。

14.已尽合理注意义务仍不能避免的事件,指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件,包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞,飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消,景点临时不开放。

15.必要的费用,指出境社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用, 包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。

16.公共交通经营者,指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。


第二章合同的订立

第二条旅游行程单

出境社应当提供带团号的《旅游行程单》(以下简称《行程单》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明:

1)旅游行程的出发地、途经地、目的地、结束地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,不足24小时以一日计);

2)旅游目的地地接社的名称、地址、联系人和联系电话;

3)交通服务安排及其标准(明确交通工具及档次等级、出发时间以及是否需中转等信息);

4)住宿服务安排及其标准(明确住宿饭店的名称、地址、档次等级及是否有空调、热水等相关服务设施);

5)用餐(早餐和正餐)服务安排及其标准(明确用餐次数、地点、标准);

6)出境社统一安排的游览项目的具体内容及时间(明确旅游线路内容包括景区点及游览项目名称、景区点停留的最少时间);

7)自由活动的时间;

8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间、地点和项目内容);

《行程单》用语须准确清晰,在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定用语。

第三条订立合同

旅游者应当认真阅读本合同条款和《行程单》,在旅游者理解本合同条款及有关附件后,出境社和旅游者应当签订书面合同。

由旅游者的代理人订立合同的,代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。

第四条旅游广告及宣传品

出境社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则,其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的,视为本合同的组成部分,对出境社和旅游者双方具有约束力。

第三章合同双方的权利义务

第五条出境社的权利

1.根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团;

2.核实旅游者提供的相关信息资料;

3.按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用;

4.旅游团队遇紧急情况时,可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合;

5.拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求;

6. 要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害出境社合法权益的行为承担赔偿责任;

7.要求旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。

第六条出境社的义务

1.按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务,不擅自变更旅游行程安排,不降低服务标准;

2.向合格的供应商订购产品和服务;

3.不以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益;

组织、接待旅游者,不指定具体购物场所,不安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外;

4.在出团前采取行前说明会等方式,如实告知具体行程安排和有关具体事项。具体事项包括但不限于旅游目的地国家或者地区的相关法律、法规和风俗习惯、文化传统和宗教禁忌;旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施、旅游者不适合参加旅游活动的情形;出境社依法可以减免责任的信息;境外小费标准、外汇兑换事项、应急联络方式(包括我驻外使领馆及出境社境内和境外应急联系人及联系方式);法律、法规规定的其他应当告知的事项;

5. 为旅游团队安排符合《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律、法规规定的持证领队人员;

6.妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品;

7.为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的安全信息卡(内容包括旅游者的姓名、国籍、血型、应急联络方式等);

8.旅游者人身、财产权益受到损害时,应采取合理必要的保护和救助措施,避免旅游者人身、财产权益损失扩大;

9.积极协调处理旅游行程中的纠纷,采取适当措施防止损失扩大;

10.提示旅游者按照规定投保人身意外伤害保险;

11.向旅游者提供发票;

12.依法对旅游者个人信息保密。

第七条旅游者的权利

1.要求出境社按照合同及《行程单》约定履行相关义务;

2.拒绝出境社未经事先协商一致的转团、拼团行为;

3.有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝出境社未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求而指定购物场所、安排旅游者参加另行付费旅游项目的行为,有权拒绝出境社的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费旅游项目的行为;

4.在支付旅游费用时要求出境社出具发票;

5.人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重;

6.在人身、财产安全遇有危险时,有权请求救助和保护;人身、财产受到侵害的,有权依法获得赔偿;

7.在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求出境社协助索赔;

8. 《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。

第八条旅游者的义务

1.如实填写《出境旅游报名表》、签证/签注资料和游客安全信息卡等各项内容,告知与旅游活动相关的个人健康信息,并对其真实性负责,保证所提供的联系方式准确无误且能及时联系;

2.向出境社提交能有效使用的因私护照或者通行证,自办签证/签注者应当确保所持签证/签注在出游期间有效;

3.按照合同约定支付旅游费用;

4.按照合同约定随团完成旅游行程,配合领队人员的统一管理;

5. 遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律、法规和有关规定,不携带违禁物品出入境;不参与色情、赌博和涉毒活动;不擅自脱团;不在境外滞留不归;

6.遵守旅游目的地国家(地区)的公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯,文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明行为规范;

7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合;

8.妥善保管自己的行李物品,随身携带现金、有价证券、贵重物品,不在行李中夹带;

9.在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取适当措施防止损失扩大,不损害当地居民的合法权益,不干扰他人的旅游活动,不损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益,不采取拒绝上、下机(车、船)、拖延行程或者脱团等不当行为

10.在自行安排活动期间,应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目,遵守旅游活动中的安全警示规定,对自己的安全负责


第四章合同的变更与转让

第九条合同的变更

1.出境社与旅游者双方协商一致,可以变更本合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失,由变更提出方承担;由此减少的旅游费用,出境社应当退还旅游者。

2.行程开始前遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的,按照本合同第十四条处理;延期出行的,增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者

3.行程中遇到不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按以下方式处理:

1)合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。

2)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由出境社与旅游者分担。

3)造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。

第十条合同的转让

旅游行程开始前,旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人,出境社没有正当理由的不得拒绝,并办理相关转让手续,因此增加的费用由旅游者和第三人承担。

正当理由包括但不限于:对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的;无法为第三人办妥签证/签注、安排交通等情形的;旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。

第十一条不成团的安排

当未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者可以与出境社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。

1.转团:出境社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下,经事先征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行合同,并就受委托出团的出境社违反本合同约定的行为先行承担责任,再行追偿。旅游者和受委托出团的出境社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。

2.延期出团或者改签线路出团:出境社经征得旅游者书面同意,可以延期出团或者改签其他线路出团,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用出境社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。


第五章合同的解除

第十二条出境社解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,出境社解除合同的,应当采取书面等有效形式。出境社在行程开始前30日(按照出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(含第30日,下同)提出解除合同的,不承担违约责任,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注费用);出境社在行程开始前30日以内(不含第30日,下同)提出解除合同的,除向旅游者退还已收取的全部旅游费用外,还应当按照本合同第十七条第1款的约定承担相应的违约责任。

2.旅游者有下列情形之一的,出境社可以解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外):

1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

2) 携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

5)法律规定的影响合同履行的其他情形。

出境社因上述情形解除合同的,应当以书面等形式通知旅游者,按照本合同第十五条的相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

第十三条旅游者解除合同

1.未达到约定的成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团,也不同意延期出行或者改签其他线路出团的,出境社应及时发出不能成团的书面通知,旅游者可以解除合同。旅游者在行程开始前30日以上收到旅行社不能成团通知的,旅行社不承担违约责任,向旅游者退还已收取的全部旅游费用;旅游者在行程开始前30日以内收到旅行社不能成团通知的,按照本合同第十七条第1款相关约定处理。

2.除本条第1款约定外,在行程结束前,旅游者亦可以书面等形式解除合同(相关法律、行政法规另有规定的除外)。旅游者在行程开始前30日以上提出解除合同的,未办理签证/签注的,出境社应当向旅游者退还全部旅游费用;已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用(旅游者自办的除外);旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的,出境社按照本合同第十五条相关约定扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

3.旅游者未按约定时间到达约定集合出发地点,也未能在出发中途加入旅游团队的,视为旅游者解除合同,按照本合同第十五条相关约定处理。

第十四条因不可抗力或者已尽合理注意义务仍不能避免的事件解除合同

因不可抗力或者出境社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程,合同不能继续履行的,出境社和旅游者均可以解除合同;合同不能完全履行,旅游者不同意变更的,可以解除合同(因已尽合理注意义务仍不能避免的事件提出解除合同的,相关法律、行政法规另有规定的除外)。

合同解除的,出境社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

第十五条必要的费用扣除

1.旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由出境社在行程开始前解除合同的,按下列标准扣除必要的费用:

行程开始前29日至15日,按旅游费用总额的5%;

行程开始前14日至7日,按旅游费用总额的20%;

行程开始前6日至4日,按旅游费用总额的50%;

行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的60%;

行程开始当日,按旅游费用总额的70%。

2.在行程中解除合同的,必要的费用扣除标准为:

旅游费用×行程开始当日扣除比例+(旅游费用-旅游费用×行程开始当日扣除比例)÷旅游天数×已经出游的天数。

如按上述第1款或者第2款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。

解除合同的,出境社扣除必要的费用后,应当在解除合同通知到达日起5个工作日内为旅游者办结退款手续。

第十六条出境社协助旅游者返程及费用承担

旅游行程中解除合同的,出境社应协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。因旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由出境社承担;行程中按照本合同第十二条第2款,第十三条第2款约定解除合同的,返程费用由旅游者承担;按照本合同第十四条约定解除合同的,返程费用由双方分担。


第六章违约责任

第十七条 出境社的违约责任

1.出境社在行程开始前30日以内提出解除合同的,或者旅游者在行程开始前30日以内收到出境社不能成团通知,不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的,出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用(不得扣除签证/签注等费用),并按下列标准向旅游者支付违约金:

行程开始前29日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;

行程开始前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;

行程开始前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;

行程开始前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;

行程开始当日,支付旅游费用总额20%的违约金。

如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

出境社应当在取消出团通知或者旅游者不同意不成团安排的解除合同通知到达日起5个工作日内,为旅游者办结退还全部旅游费用的手续并支付上述违约金。

2.出境社未按合同约定提供服务,或者未经旅游者同意调整旅游行程(本合同第九条第3款规定的情形除外),造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3.出境社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行本合同义务的,出境社向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金,旅游者采取订同等级别的住宿、用餐、交通等补救措施的,费用由出境社承担;造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求出境社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

4.未经旅游者同意,出境社转团、拼团的,出境社应向旅游者支付旅游费用总额25%的违约金;旅游者解除合同的,出境社还应向未随团出行的旅游者退还全部旅游费用,向已随团出行的旅游者退还尚未发生的旅游费用。如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,出境社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。

5.出境社有以下情形之一的,旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求出境社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用:

1)出境社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的;

2)未经双方协商一致或者未经旅游者要求,出境社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的。

6.与旅游者出现纠纷时,出境社应当积极采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担责任。

第十八条旅游者的违约责任

1.因不听从出境社及其领队的劝告、提示而影响团队行程,给出境社造成损失的,应当承担相应的赔偿责任。

2.旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失,由其自行承担。

3.由于旅游者的过错,使出境社、履行辅助人、旅游从业人员或者其他旅游者遭受损害的,应当由旅游者赔偿损失。

4.旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应采取措施防止损失扩大,否则应当就扩大的损失承担相应的责任。

5.旅游者违反安全警示规定,或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合,造成旅行社损失的,应当依法承担相应责任。

第十九条其他责任

1.因旅游者提供材料存在问题或者自身其他原因被拒签、缓签、拒绝入境和出境的,相关责任和费用由旅游者承担,出境社将未发生的费用退还旅游者。如给出境社造成损失的,旅游者还应当承担赔偿责任。因出境社原因导致旅游者被拒签而解除合同的,依据本合同第十七条第1款处理。

2.由于旅游者自身原因导致本合同不能履行或者不能按照约定履行,或者造成旅游者人身损害、财产损失的,出境社不承担责任。

3.旅游者自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的,出境社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要救助义务的,出境社不承担赔偿责任。

4.由于第三方侵害等不可归责于出境社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的,出境社不承担赔偿责任。但因出境社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的,应当就扩大的损失承担赔偿责任。

5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失依法应承担责任的,出境社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

第七章协议条款

第二十条线路行程时间

出发时间时,结束时间时;共天,饭店住宿夜。

第二十一条旅游费用及支付(以人民币为计算单位

成人/人,儿童(不满14岁)/人;其中,导游服务费/人

旅游费用合计元。

旅游费用支付方式:

旅游费用支付时间:

第二十二条人身意外伤害保险

1.出境社提示旅游者购买人身意外伤害保险;

2.旅游者可以做以下选择:

□委托出境社购买(出境社不具有保险兼业代理资格的,不得勾选此项):保险产品名称(投保的相关信息以实际保单为准);

□自行购买;

□放弃购买。

第二十三条成团人数与不成团的约定

成团的最低人数:人。

如不能成团,旅游者是否同意按下列方式解决:

1.(同意或者不同意,打勾无效)出境社委托

出境社履行合同;

2.(同意或者不同意,打勾无效)延期出团;

3.(同意或者不同意,打勾无效)改签其他线路出团

4.(同意或者不同意,打勾无效)解除合同。

第二十四条拼团约定

旅游者(同意或者不同意,打勾无效)采用拼团方式拼至出境社成团。

第二十五条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定

1.旅游者可以自主决定是否参加出境社安排的购物活动、另行付费旅游项目;

2.出境社可以在不以不合理的低价组织旅游活动、不诱骗旅游者、不获取回扣等不正当利益,且不影响其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、诚实信用的原则,与旅游者协商一致达成购物活动、另行付费旅游项目协议;

3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;

4.地接社及其从业人员在行程中安排购物活动、另行付费旅游项目的,责任由订立本合同的出境社承担;

5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》(附件3)、《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件4)。

第二十六条争议的解决方式

本合同履行过程中发生争议,由双方协商解决,亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关的调解组织等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的,按下列第种方式解决:

1.提交 仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院起诉。 

第二十七条其他约定事项

未尽事宜,经旅游者和出境社双方协商一致,可以列入补充条款。(如合同空间不够,可以另附纸张,由双方签字或者盖章确认。)

第二十八条 合同效力

本合同一式份,双方各持份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。




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